Деякі аспекти взаємодії з колекторами

Багато наших співвітчизників уже знають, що невчасне погашення або відмова від виконання своїх кредитних зобов'язань може рано чи пізно закінчитися такою неприємною ситуацією, як спілкування з колекторами. Як правило, не всі борги потрапляють до колекторів, проте по всіх з них можна отримати суттєву знижку до 50%, якщо клієнт готовий одразу погасити всю суму простроченої позики.

Коллектори

Спілкуватися з колекторами доведеться далеко не всім позичальникам, які через ті чи інші причини перестали виконувати умови договору кредитування. Насамперед усе залежатиме від наявності у банку спеціальної служби з роботи з боржниками або від того, наскільки успішно вона працюватиме. Спочатку в будь-якому випадку вмовляти боржника погасити прострочений платіж будуть звичайні співробітники банку, і лише у разі невдачі його справу буде передано до інших інстанцій.

Служба роботи з заборгованістю

Якщо в банку існує і працює служба по роботі з простроченими кредитами, то, як правило, такі справи будуть передаватися вже після закінчення процесів внутрішнього коллекшну, які не увінчалися успіхом.У разі тривалого та недобросовісного виконання клієнтом своїх обов'язків банк визначає свою подальшу стратегію зі стягнення. Це може бути подання позову до суду або передачі справи такого боржника іншим компаніям. Спосіб, який вибере банк для того, щоб вирішити таке питання, безпосередньо залежатиме від того, як клієнт піде на контакт і які дії зробить для вирішення проблеми.

Продаж боргів

Сам процес продажу та купівлі боргу відбувається на підставі так званого договору факторингу, суть якого полягає у переуступці права або цесії. Таким чином, недбайливий позичальник просто отримує собі нового кредитора, методи роботи якого можуть істотно відрізнятися від тих, які використовував у своїй роботі банк. Як правило, банківські структури проводять тендери на продажі кредитних портфелів і покупцями стають ті компанії, у яких заявлені найкращі параметри та можливості.