Як боротися коли банк знімає гроші з картки

Практика показує, що наші співвітчизники часто не вміють і навіть часто не хочуть боротися за свої права. Адже від ідеального клієнта банку до недобросовісного позичальника просто один крок. Як правило, відносини клієнтів та банку можна описати однією простою формулою – клієнтів багато, а банк один. І зазвичай у банківської структури немає достатньої кількості співробітників, ні часу, ні бажання входити в становище кожного клієнта.

Приклади

Одна з клієнток банку розповідає, що протягом п'яти років вона була ідеальною клієнткою одного з найбільших банків країни і раптом практично миттєво перетворилася на злісного неплатника. Через травневі свята, її черговий платіж, який був виконаний вчасно, прийшов на кілька днів пізніше. Банк нарахував пеню, з якою жінка принципово не хотіла погоджуватися. Знайомі співробітники банків розповідали, що всі платежі, які прийшли до 8 травня, не прийнято вважати простроченням, а її платіж прийшов навіть раніше. За період понад рік копійчана сума зросла до 500 гривень і банк погрожував жінці навіть зверненням до суду. Жінка була просто вражена, що банк не схотів йти на зустріч постійній клієнтці. Всі роки порядної та серйозної співпраці виявилися для них порожнім місцем.

Думка юристів

Але юристи в цьому плані одностайні. У вихідні та святкові дні банківські платежі не зараховуються. Загальне правило таке – платіж прийнято вважати оплаченим того дня, коли він був зарахований на рахунок банку, а не відправлений до каси.

Умови

Крім того, юристи зазначають, що все може залежати безпосередньо від конкретних умов договору. І перш ніж підписувати кредитний договір найкраще уважно його вивчити, особливо у пункті умов оплати. Існують виправдання для несвоєчасних платежів – це форс-мажорні обставини. Святкові дні до таких не належать. І таким чином договір дозволяє списувати нараховані за прострочення відсотки з картки клієнта. Тому, щоб уникнути таких ситуацій, рекомендується заздалегідь вносити всі платежі з урахуванням святкових днів.